AI là gì và nó sẽ mang lại lợi ích gì cho nền kinh tế?

AI, hay trí tuệ nhân tạo, là một lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh chóng và hứa hẹn sẽ có tác động lớn đến nền kinh tế trong những năm tới.

AI đề cập đến khả năng của máy móc và hệ thống phần mềm thực hiện các nhiệm vụ mà thông thường đòi hỏi trí thông minh của con người, chẳng hạn như nhận dạng các mẫu trong dữ liệu hoặc đưa ra quyết định dựa trên thông tin phức tạp.

Mặc dù công nghệ này có nhiều lợi ích tiềm năng, nhưng cũng có nhiều lo ngại về tác động của nó tới việc làm và nền kinh tế.

Một trong những lĩnh vực chính mà AI dự kiến sẽ có tác động là các ngành nghề liên quan đến nhiệm vụ thường xuyên hoặc công việc lặp đi lặp lại.

Bao gồm các công việc như nhập dữ liệu, dịch vụ khách hàng và sản xuất.

Mặc dù AI không thể loại bỏ hoàn toàn những công việc này, nhưng chúng có thể trở nên hợp lý và hiệu quả hơn khi máy móc đảm nhiệm một số khía cạnh tầm thường hơn của những vai trò này.

Một lĩnh vực khác mà AI có thể tác động là các ngành nghề đòi hỏi kiến thức hoặc chuyên môn đặc biệt.

Ví dụ, bác sĩ và luật sư có thể sử dụng công cụ AI để hỗ trợ chẩn đoán hoặc nghiên cứu pháp lý.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là những công cụ này khó có thể thay thế hoàn toàn các chuyên gia con người – thay vào đó, chúng có thể chỉ được sử dụng như một cách để con người nâng cao các kỹ năng và kiến thức hiện có của mình.

Cuối cùng, mặc dù chắc chắn sẽ có những thay đổi trên thị trường việc làm do những tiến bộ trong công nghệ AI, nhưng hiện tại vẫn khó có thể nói chính xác ngành nghề nào sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi những thay đổi này.

Giao thông: Xe hơi không người lái và taxi là những phương tiện đầu tiên bị thay thế.

Khi thế giới công nghệ tiếp tục phát triển, không có gì ngạc nhiên khi một số ngành nghề nhất định đang bị trí tuệ nhân tạo (AI) thay thế.

Xe hơi và taxi không người lái chỉ là sự khởi đầu, mở đường cho máy móc thay thế các ngành nghề khác.

Một trong những nghề đó là nghề tài xế xe tải.

Với việc xe tải tự lái đang được phát triển, chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi tài xế xe đường dài trở nên lỗi thời.

Một nghề khác có thể sớm bị AI thay thế là nghề thu ngân.

Máy tự thanh toán đã được triển khai tại nhiều cửa hàng và với sự tiến bộ của công nghệ nhận dạng khuôn mặt, rất có thể nhân viên thu ngân sẽ bị loại bỏ hoàn toàn.

Công việc bán lẻ không phải là công việc duy nhất có nguy cơ bị ảnh hưởng; Ngay cả những người có trình độ cao như bác sĩ và luật sư cũng có thể thấy một số khía cạnh công việc của họ được tự động hóa thông qua thuật toán học máy.

Trong khi một số người lo sợ AI sẽ khiến họ mất việc làm, những người khác lại coi đây là cơ hội để con người tập trung vào những công việc sáng tạo và bổ ích hơn.

Cuối cùng, việc một nghề nghiệp có bị AI thay thế hay không phụ thuộc vào mức độ thường xuyên và khả năng dự đoán của nghề đó.

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, điều quan trọng là mỗi cá nhân phải luôn thích nghi và cởi mở với những thay đổi tiềm ẩn trong sự nghiệp của mình.

Điều dưỡng: Hiện nay đã có những máy móc có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ của điều dưỡng.

Sự ra đời của Trí tuệ nhân tạo (AI) đã làm dấy lên mối lo ngại về an toàn tại nơi làm việc trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả chăm sóc sức khỏe.

Mặc dù đã có những máy móc có thể thực hiện một số nhiệm vụ của y tá, nhưng chúng khó có thể thay thế hoàn toàn y tá con người.

Những máy này được thiết kế để hỗ trợ y tá và giúp công việc của họ hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường ngày như đo các dấu hiệu sinh tồn, cấp thuốc và theo dõi tình trạng bệnh nhân.

Tuy nhiên, điều dưỡng là một nghề phức tạp, đòi hỏi nhiều kỹ năng vượt xa khả năng của máy móc.

Điều dưỡng viên đóng vai trò thiết yếu trong việc chăm sóc bệnh nhân, cung cấp sự hỗ trợ về mặt tinh thần và sự thoải mái, đồng thời có khả năng nhận biết những thay đổi nhỏ trong tình trạng bệnh nhân mà máy móc có thể không phát hiện được.

Ngoài ra, có một số nhiệm vụ đòi hỏi sự can thiệp của con người, chẳng hạn như xử lý vết thương hoặc tiêm thuốc.

Mặc dù công nghệ AI chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển và trở nên tinh vi hơn theo thời gian, nhưng điều quan trọng cần nhớ là có một số khía cạnh của công việc điều dưỡng không thể thay thế bằng máy móc.

Điều dưỡng viên vẫn là thành viên không thể thiếu của đội ngũ chăm sóc sức khỏe, mang đến những kỹ năng và kiến thức độc đáo của mình để chăm sóc bệnh nhân.

Luật: Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong các thủ tục pháp lý đang ngày càng tăng.

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tố tụng pháp lý không phải là hiện tượng mới và đã ngày càng gia tăng trong những năm qua.

Công nghệ AI có thể giúp các công ty luật thực hiện các nhiệm vụ như xem xét tài liệu, phân tích hợp đồng và nghiên cứu pháp lý.

Xu hướng này đã đặt ra câu hỏi về những nghề nghiệp nào sẽ bị AI thay thế trong lĩnh vực luật.

Trong khi một số người tin rằng AI sẽ khiến một số công việc trở nên lỗi thời, những người khác lại cho rằng nó sẽ tăng cường công việc do con người thực hiện trong lĩnh vực pháp lý.

Ví dụ, luật sư có thể tận dụng AI để thực hiện các nhiệm vụ đơn giản như xem xét tài liệu để họ có thể tập trung vào công việc phức tạp hơn như xây dựng chiến lược giải quyết vụ án hoặc đàm phán giải quyết.

Ngoài việc giúp luật sư giải quyết khối lượng công việc, AI còn có thể cải thiện khả năng tiếp cận công lý cho những người không đủ khả năng chi trả cho các dịch vụ pháp lý đắt tiền.

Ở nhiều quốc gia trên thế giới, mọi người thường gặp khó khăn trong việc nhận được sự đại diện đầy đủ do hạn chế về chi phí.

Tuy nhiên, với các chatbot hỗ trợ AI và hệ thống quản lý vụ án tự động ngày càng phổ biến trong các mô hình cung cấp dịch vụ pháp lý, cá nhân có thể tiếp cận nhiều hơn với các giải pháp hợp lý, giá cả phải chăng cho nhu cầu pháp lý của mình.

Kế toán: Với sự trợ giúp của AI, công việc kế toán có thể được thực hiện nhanh hơn và chính xác hơn.

Không có gì bí mật khi công nghệ đã thay thế nhiều công việc trong mọi ngành trong nhiều năm và kế toán cũng không ngoại lệ.

Với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo (AI), việc kế toán hiện có thể được thực hiện nhanh hơn và chính xác hơn.

Sự phát triển này làm dấy lên lo ngại rằng kế toán viên có thể sớm bị robot thay thế.

Tuy nhiên, các chuyên gia tin rằng mặc dù AI chắc chắn sẽ chuyển đổi ngành kế toán nhưng nó sẽ không thay thế hoàn toàn nhân viên kế toán.

Thay vào đó, AI sẽ cho phép các kế toán viên tập trung vào việc cung cấp lời khuyên chiến lược cấp cao cho khách hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu và đối chiếu.

Tuy nhiên, một số công việc kế toán đòi hỏi kỹ năng thấp có khả năng sẽ bị AI thay thế trong những năm tới.

Ví dụ, các nhiệm vụ kế toán như nhập dữ liệu và phân loại có thể được tự động hóa bằng thuật toán học máy.

Do đó, những chuyên gia chuyên về các lĩnh vực này có thể cần nâng cao hoặc điều chỉnh kỹ năng của mình để duy trì sự phù hợp trong lực lượng lao động.

Tóm lại, trong khi sự phát triển của AI mang đến cả cơ hội và thách thức cho những người làm công tác kế toán, thì khả năng kế toán viên con người sẽ sớm trở nên lỗi thời vẫn không có gì chắc chắn.

Thay vào đó, họ sẽ cần nắm bắt các công nghệ mới và phát triển các kỹ năng bổ sung cho tự động hóa thay vì cạnh tranh với nó.

Hỗ trợ kỹ thuật: Với sự trợ giúp của AI, công việc hỗ trợ kỹ thuật cuối cùng sẽ bị loại bỏ.

Sự phát triển của AI đã làm dấy lên mối lo ngại về tương lai việc làm khi nhiều người lo ngại rằng máy móc sẽ chiếm mất công việc của họ.

Trong khi một số ngành công nghiệp sẽ bị mất việc làm do tự động hóa, điều quan trọng cần lưu ý là không phải mọi ngành nghề đều có nguy cơ bị AI thay thế.

Một nghề có thể có những thay đổi đáng kể trong những năm tới là hỗ trợ kỹ thuật.

Khi công nghệ AI tiếp tục được cải thiện, cuối cùng nó có thể chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà không cần sự can thiệp của con người.

Điều này có thể dẫn đến việc giảm số lượng việc làm hỗ trợ kỹ thuật.

Tuy nhiên, những công việc này khó có thể bị loại bỏ hoàn toàn.

Một số khách hàng vẫn muốn trao đổi với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật khi cần trợ giúp kỹ thuật.

Những nghề nghiệp khác có nguy cơ bị AI thay thế bao gồm nhân viên đánh máy, nhân viên dịch vụ khách hàng và nhân viên thu ngân.

Những loại vị trí này bao gồm các nhiệm vụ lặp đi lặp lại có thể dễ dàng được tự động hóa bằng thuật toán máy học và công nghệ robot.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều lĩnh vực khác mà con người vẫn tiếp tục đóng vai trò thiết yếu là người giải quyết vấn đề sáng tạo và tư duy phản biện.

Phần kết luận

Tóm lại, mặc dù đúng là AI có tiềm năng thay thế một số ngành nghề nhất định, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các công việc đều có nguy cơ bị ảnh hưởng.

Những nghề nghiệp đòi hỏi mức độ tương tác xã hội và trí tuệ cảm xúc cao, chẳng hạn như giảng dạy và tư vấn, ít có khả năng bị AI thay thế.

Ngoài ra, những công việc đòi hỏi sự sáng tạo và kỹ năng giải quyết vấn đề cũng ít bị thay thế bởi tự động hóa hơn.

Tuy nhiên, những nghề nghiệp liên quan đến công việc lặp đi lặp lại hoặc phân tích dữ liệu có thể có nguy cơ bị AI thay thế.

Các công việc trong sản xuất và dịch vụ khách hàng đã có những thay đổi đáng kể nhờ tự động hóa.

Điều quan trọng đối với những cá nhân trong các ngành này là phải cập nhật những tiến bộ công nghệ và có được những kỹ năng mới giúp họ có giá trị hơn trên thị trường việc làm.

Nhìn chung, tác động của AI lên thị trường việc làm vẫn còn chưa chắc chắn.

Trong khi một số nghề có thể trở nên lỗi thời do quá trình tự động hóa ngày càng tăng, nhiều công việc mới cũng sẽ xuất hiện nhờ những tiến bộ công nghệ.

Miễn là cá nhân có khả năng thích nghi và liên tục học các kỹ năng mới, họ có thể phát triển mạnh trong thị trường việc làm luôn thay đổi chịu ảnh hưởng của công nghệ AI.