Itaú planira najaviti digitalnu banku

Itaú, jedna od najvećih brazilskih banaka, planira najaviti digitalnu banku koja će se natjecati s usponom fintecha i promjenom ponašanja potrošača.

Očekuje se da će digitalna banka nuditi niz usluga uključujući bankarstvo, kreditne kartice, zajmove i ulaganja.

Također će klijentima pružiti online alate i resurse za upravljanje svojim financijama.

Do pomaka dolazi jer se sve više potrošača okreće opcijama digitalnog bankarstva zbog praktičnosti i pristupačnosti.

Budući da pandemija dodatno ubrzava digitalno usvajanje, tradicionalne banke poput Itaúa suočavaju se sa sve većim pritiskom da se prilagode ili riskiraju gubitak tržišnog udjela.

Pokretanjem digitalne banke Itaú se nada privući mlađe klijente koji preferiraju rješenja mobilnog bankarstva.

Iako su detalji o novoj digitalnoj banci još uvijek rijetki, jasno je da Itaú namjerava iskoristiti sve veću potražnju za online financijskim uslugama u Brazilu.

Kao jedna od najvećih financijskih institucija u zemlji, s više od 60 milijuna klijenata širom svijeta, Itaú ima resurse i iskustvo potrebno za stvaranje uspješne digitalne banke.

Hoće li biti uspješna u natjecanju s etabliranim fintech tvrtkama, ostaje za vidjeti, no njezin ulazak u svemir signalizira da tradicionalne banke primjećuju promjene u preferencijama potrošača i spremne su se prilagoditi tome.

Pozadina: Itaú je tražio način da se natječe sa sve većim brojem digitalnih banaka na tržištu

Itaú, jedna od najvećih banaka u Latinskoj Americi, istražuje načine kako se natjecati sa sve većim brojem digitalnih banaka na tržištu.

Kao dio ove strategije, Itaú namjerava uskoro najaviti vlastitu digitalnu banku.

Taj se potez smatra načinom na koji banka može privući mlađe, tehnički potkovanije klijente koji preferiraju usluge digitalnog bankarstva od tradicionalnih.

Ova najava dolazi u trenutku kada se mnoge tradicionalne banke bore da održe korak s brzim rastom fintech startupa koji nude inovativna digitalna rješenja.

S novom digitalnom bankom Itaú se nada osvojiti veći udio na tržištu nudeći niz usluga internetskog bankarstva kao što su mobilna plaćanja i peer-to-peer prijenosi.

Ostaje za vidjeti koliko će uspješan biti Itaújev pohod na digitalno bankarstvo, no jasno je da tvrtka poduzima korake kako bi se prilagodila promjenjivim preferencijama potrošača i ostala relevantna u sve konkurentnijem okruženju.

Što to znači za sektor Itaúova digitalna banka ponudit će korisnicima pristup nizu usluga koje inače nisu dostupne u tradicionalnim bankama.

Te će usluge uključivati intuitivnu mobilnu aplikaciju koja korisnicima omogućuje upravljanje svojim računima, plaćanje računa i prijenos novca izravno s pametnog telefona ili tableta.

Uz to, digitalna banka nudit će široku paletu financijskih proizvoda, poput štednje, kreditnih kartica, kredita i osiguranja.

Jedna od glavnih prednosti Itaújeve digitalne banke jest to što će te usluge moći ponuditi po nižoj cijeni od tradicionalnih banaka.

To je zato što digitalno bankarstvo ne zahtijeva fizičke podružnice ili blagajne i može funkcionirati u potpunosti online.

Kao rezultat toga, klijenti mogu očekivati niže naknade i više kamate na svoje depozite.

Sve u svemu, Itaúova digitalna banka nudi izvrsnu priliku za potrošače koji traže prikladna i isplativa bankarska rješenja.

Sa svojom inovativnom tehnologijom i sveobuhvatnim paketom financijskih proizvoda, Itaúova digitalna banka trebala bi promijeniti način na koji ljudi razmišljaju o bankarstvu u Brazilu i šire. Najava digitalne banke jedne od najvećih brazilskih banaka signalizira rastući trend korištenja tehnologije za poboljšanje korisničke usluge i smanjenje troškova.

Što će digitalna banka ponuditi: Itaú namjerava ponuditi nekoliko usluga koje nisu dostupne u tradicionalnim bankama

Itaú, jedna od najvećih banaka u Brazilu, objavila je svoju namjeru pokretanja digitalne banke koja će nuditi nekoliko usluga koje trenutno nisu dostupne u tradicionalnim bankarskim institucijama.

Očekuje se da će nova digitalna banka nuditi niz financijskih proizvoda i usluga, uključujući zajmove, kreditne kartice, štedne račune i mogućnosti ulaganja.

Jedna od prepoznatljivih značajki Itaújeve digitalne banke bit će personalizirana korisnička služba.

Banka planira koristiti napredne algoritme i tehnologiju umjetne inteligencije kako bi klijentima pružila personalizirane financijske savjete na temelju njihovih individualnih potreba i preferencija.

Ovaj personalizirani pristup omogućit će klijentima da donose informiranije financijske odluke i brže postignu svoje ciljeve.

Uz personalizirane savjete, Itaúova digitalna banka nudit će i vrhunske sigurnosne značajke osmišljene za zaštitu osobnih podataka korisnika od cyber prijetnji.

S modernim sigurnosnim mjerama kao što su dvofaktorska autentifikacija i alati za biometrijsku identifikaciju kao što je prepoznavanje lica ili tehnologija skeniranja otiska prsta, korisnici mogu biti sigurni da su njihovi osobni podaci sigurni prilikom transakcija putem nove digitalne platforme.

Prednosti

Itaúova odluka da najavi digitalnu banku trebala bi svojim klijentima donijeti nebrojene koristi.

Prvo, uvođenje digitalne banke znači da će klijenti imati pristup bankarskim uslugama 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.

To se prevodi u praktičnost i agilnost za klijente, koji mogu izvršiti transakcije u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta u svijetu.

Drugo, Itaúova digitalna banka nudit će poboljšane sigurnosne značajke kao što su dvofaktorska autentifikacija i biometrijska identifikacija, koje postaju sve važnije u današnjem digitalnom svijetu.

Kupci mogu biti sigurni da su njihovi osobni podaci sigurni i sigurni kada koriste ovu platformu.

Konačno, Itaújeva digitalna banka ponudit će konkurentne kamate i naknade u usporedbi s tradicionalnim bankama iz cigle i maltera.

Uz niže neizravne troškove zbog nepostojanja fizičkih poslovnica, omogućuje banci da uštede izravno prenese svojim klijentima.

Općenito, Itaúova najava digitalne banke je uzbudljiv razvoj koji obećava brojne pogodnosti za svoje klijente.

Nedostaci

Unatoč brojnim prednostima koje nudi digitalno bankarstvo, postoje i neki nedostaci koje treba uzeti u obzir.

Jedan od glavnih nedostataka digitalnog bankarstva je mogućnost kršenja sigurnosti i kibernetičkih napada.

Uz osobne i financijske podatke koji se pohranjuju na mreži, klijenti su u opasnosti da njihovi podaci budu ugroženi.

Drugi nedostatak digitalnog bankarstva je nedostatak personalizirane korisničke usluge.

Iako mnoge banke nude chatbotove ili virtualne pomoćnike za pomoć klijentima, to može biti frustrirajuće za one koji više vole ljudski pristup.

Osim toga, tehnički kvarovi i pogreške mogu se pojaviti na platformama digitalnog bankarstva, uzrokujući neugodnosti klijentima kojima će možda trebati hitna pomoć.

Itaúova najava svoje nove digitalne banke izaziva zabrinutost oko toga kako će se pozabaviti ovim potencijalnim nedostacima kako bi svojim klijentima pružili sigurnu i prikladnu platformu.

Kako tehnologija napreduje i sve više banaka ide prema digitalizaciji, za njih će postati sve važnije davati prioritet mjerama kibernetičke sigurnosti i održavati kvalitetne standarde korisničke usluge.

Kako će to pomoći kupcima

Itaúova najava digitalne banke pomoći će korisnicima na nekoliko načina.

Prvo, pružit će praktičnije bankovno iskustvo.

S digitalnim bankarstvom korisnici mogu obavljati transakcije s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme bez odlaska u fizičke poslovnice.

Jednostavnost korištenja također znači da korisnici mogu uštedjeti vrijeme i izbjeći duga čekanja.

Drugo, očekuje se da će nova digitalna banka ponuditi konkurentne stope i naknade u usporedbi s tradicionalnim bankama.

To je zato što digitalne banke obično imaju niže režijske troškove, što se prevodi u bolje uštede za njihove klijente.

Osim toga, s reputacijom Itaúa kao jedne od najvećih komercijalnih banaka u Brazilu, klijenti će biti mirni znajući da njihovim novcem upravlja priznata financijska institucija.

Konačno, najava Itaúove digitalne banke pokazuje predanost tvrtke inovacijama i predvodništvu tehnoloških trendova.

Ulažući u digitalnu platformu, oni zadovoljavaju potrošače koji su upućeni u tehnologiju i koji radije koriste online usluge za svoje bankarske potrebe.

Sve u svemu, ovaj potez Itaúa je dobitna situacija za njegove sadašnje i buduće kupce.

Zaključak

Zaključno, Itaúova najava pokretanja digitalne banke strateški je potez koji odražava promjenjivi bankarski krajolik u današnjem svijetu.

Uz sve više klijenata koji se odlučuju za digitalne kanale za pristup bankarskim uslugama, tradicionalne fizičke banke osjećaju pritisak da se prilagode i uvedu inovacije.

Pokretanjem digitalne banke Itaú se pozicionira kao lider u ovom prostoru i izlazi u susret novim potrebama svojih klijenata.

Osim toga, digitalna banka nudi nekoliko prednosti u odnosu na tradicionalne banke.

S jedne strane, omogućuje veću pogodnost jer klijenti mogu pristupiti svojim računima i izvršiti transakcije s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme.

Osim toga, nudi niže operativne troškove za banke, što može rezultirati boljim stopama i naknadama za klijente.

Općenito, Itaúova odluka da pokrene digitalnu banku nije samo pravodobna, već i pametan posao.

Ukratko, Itaúova najava naglašava kako tehnologija transformira bankarski sektor i naglašava potrebu da tradicionalne banke prihvate inovacije ili riskiraju da postanu zastarjele.

Sa svojom novom ponudom digitalnog bankarstva, Itaú je u dobroj poziciji da zadovolji zahtjeve klijenata uz istovremeno povećanje profitabilnosti kroz smanjenje troškova.