इंसानों की जगह रोबोट ले रहे हैं

आधुनिक कार्यस्थल पर रोबोटों का प्रचलन तेजी से बढ़ रहा है और वे धीरे-धीरे विभिन्न कार्यों में मनुष्यों का स्थान ले रहे हैं।

स्वचालन प्रौद्योगिकी का विकास मानव श्रम की आवश्यकता को कम करने और दक्षता बढ़ाने के लिए किया गया था।

इन रोबोटों को कार्यों को शीघ्रता और सटीकता से पूरा करने के लिए एल्गोरिदम के साथ प्रोग्राम किया गया है, जिससे श्रम पर लगने वाला समय और पैसा कम लगता है।

रोबोट का उपयोग कुछ प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए भी किया गया है, जिनमें अन्यथा मानव द्वारा मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, जैसे वेल्डिंग या असेंबली लाइन उत्पादन।

इन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, कंपनियां अपनी उत्पादन गति को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकती हैं, जबकि मैन्युअल कार्य से जुड़ी त्रुटियों को कम कर सकती हैं।

यह स्वचालन कम्पनियों को सामान्य उत्पादन कार्यों के बजाय नवाचार और विकास पर अधिक ध्यान केन्द्रित करने की अनुमति देता है।

रोबोटिक्स का उपयोग कार्यालय के नियमित कार्यों जैसे डेटा प्रविष्टि या इलेक्ट्रॉनिक रूप से दस्तावेज दाखिल करने के लिए भी किया जा रहा है।

स्वचालित प्रणालियां कर्मचारियों के लिए फाइलों में मैन्युअल रूप से खोज करने या लंबे फॉर्म टाइप करने की आवश्यकता के बिना, शीघ्रता और कुशलता से जानकारी तक पहुंच को आसान बनाती हैं।

इसके अतिरिक्त, स्वचालित प्रणालियां समय पर सूचना तक बेहतर पहुंच प्रदान करके ग्राहक सेवा में सुधार कर सकती हैं, जिससे ग्राहकों की पूछताछ या अनुरोधों का मैन्युअल रूप से निपटारा करने की तुलना में अधिक शीघ्रता से समाधान किया जा सकता है।

ऐतिहासिक संदर्भ

कार्यस्थल पर रोबोट द्वारा मनुष्यों की जगह लेने का विचार कोई नया नहीं है। ऐतिहासिक साक्ष्य दर्शाते हैं कि यह अवधारणा प्राचीन काल से अस्तित्व में है।

प्राचीन ग्रीस में, एलेक्जेंड्रिया के हीरो जैसे इंजीनियरों ने श्रम-गहन कार्यों, जैसे दरवाजे खोलने और बंद करने या पानी पंप करने के लिए विभिन्न प्रकार की स्वचालित मशीनें विकसित कीं।

बाद में, यूरोप में औद्योगिक क्रांति के दौरान, बुनाई या कताई जैसे दोहराए जाने वाले मैनुअल कार्यों को करने के लिए कारखानों में स्वचालन प्रौद्योगिकी को व्यापक रूप से अपनाया गया।

20वीं सदी में कंप्यूटर और उन्नत रोबोटिक्स के आविष्कार ने स्वचालन प्रौद्योगिकी के विकास को और तेज़ कर दिया, जिससे औद्योगिक उत्पादन में अधिक परिष्कृत मशीनों का उपयोग होने लगा।

रोबोटीकरण की प्रक्रिया स्वास्थ्य सेवा और ग्राहक सेवा जैसे क्षेत्रों तक भी फैल गई है, जहां रोबोट तेजी से पारंपरिक रूप से मनुष्यों द्वारा निभाई जाने वाली भूमिकाएं निभा रहे हैं।

रोबोट के प्रकार

औद्योगिक रोबोट: औद्योगिक रोबोट कारखानों और कार्यशालाओं में मानव श्रम का स्थान लेने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

वे वेल्डिंग, पेंटिंग, असेंबली, पैकेजिंग और सामग्री हैंडलिंग सहित विभिन्न कार्य कर सकते हैं।

औद्योगिक रोबोट प्रोग्राम योग्य होते हैं और उन्हें दोहराए जाने वाले कार्यों को शीघ्रता और सटीकता से करने के लिए स्वचालित किया जा सकता है।

वे मैनुअल श्रम की आवश्यकता को कम करते हैं, जिससे विनिर्माण प्रक्रिया अधिक कुशल हो जाती है।

सेवा रोबोट: सेवा रोबोट को परिवहन, सुरक्षा या मनोरंजन जैसी सेवाएं प्रदान करने के लिए मनुष्यों के साथ बातचीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ये रोबोट ड्रोन का रूप ले सकते हैं जो सामान पहुंचाते हैं, या स्वचालित कार का रूप ले सकते हैं जो लोगों को शहर में घुमाते हैं।

सेवा रोबोट संग्रहालयों या पार्कों में गाइड के रूप में भी काम कर सकते हैं।

चिकित्सा रोबोट:

चिकित्सा रोबोट का उपयोग डॉक्टरों द्वारा दूर से ही रोगियों का निदान करने और उनका इलाज करने के लिए किया जाता है, जिससे मानव चिकित्सक अकेले ऐसा नहीं कर सकते।

ये रोबोट रोगों का पता लगाने के लिए परिष्कृत इमेजिंग प्रणालियों का उपयोग करते हैं और यहां तक कि रोगी के शरीर के साथ सीधे संपर्क की आवश्यकता के बिना कुछ शल्य चिकित्सा प्रक्रियाएं भी करते हैं।

मेडिकल रोबोट स्वास्थ्य पेशेवरों और रोगियों दोनों के लिए लागत कम करते हुए स्वास्थ्य परिणामों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

पक्ष - विपक्ष

मनुष्यों की जगह रोबोटों के आने से सबसे बड़ा लाभ उनकी कार्यकुशलता में वृद्धि है।

दक्षता में यह वृद्धि बेहतर उत्पादन परिणाम और स्वचालित मशीनों द्वारा उत्पादित उत्पादों में उच्च स्तर की गुणवत्ता को जन्म दे सकती है, क्योंकि रोबोट मानव श्रमिकों की तुलना में अधिक सटीकता से कार्य करने में सक्षम होते हैं।

इसके अतिरिक्त, रोबोट मानव श्रमिकों की तुलना में अधिक तेजी से कार्य पूरा करने में सक्षम हैं, जिससे उत्पादन चक्र तेज हो जाता है और कम समय में अधिक उत्पादन प्राप्त होता है।

दूसरी ओर, रोबोट प्रतिस्थापन से जुड़े कुछ संभावित नुकसान भी हैं।

उदाहरण के लिए, इसमें लागत कारक भी शामिल है, हालांकि किसी कर्मचारी को भुगतान करने की अपेक्षा रोबोट से काम करवाना सस्ता हो सकता है, लेकिन रोबोटिक प्रणालियों में निवेश की प्रारंभिक स्थापना लागत काफी अधिक हो सकती है।

इसके अतिरिक्त, चूंकि रोबोट में आलोचनात्मक ढंग से सोचने और पहल करने की क्षमता का अभाव होता है, जैसा कि अधिकांश मानव श्रमिकों में स्वाभाविक रूप से होता है, इसलिए उन्हें स्वयं प्रभावी ढंग से काम करने से पहले अतिरिक्त प्रोग्रामिंग या कर्मियों से इनपुट की आवश्यकता हो सकती है।

अंत में, रोबोट के प्रतिस्थापन से नौकरी की सुरक्षा और रोजगार दरों पर भी प्रभाव पड़ सकता है, क्योंकि रोबोट कई ऐसे पदों पर कब्जा कर लेंगे जो पारंपरिक रूप से मनुष्यों के पास थे।

मानव रोजगार पर प्रभाव

कार्यबल में मनुष्यों की जगह रोबोटों का प्रभाव आज समाज के सामने सबसे गंभीर मुद्दों में से एक है।

जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ रही है, अधिकाधिक नौकरियां स्वचालित होती जा रही हैं, जिससे मानव कर्मचारियों की आवश्यकता समाप्त हो रही है।

इसका इस बात पर बड़ा प्रभाव पड़ेगा कि लोग अपनी जीविका कैसे कमा पाएंगे।

स्वचालन से कार्यकुशलता और सटीकता बढ़ सकती है, लेकिन यह हर साल हजारों मानव नौकरियाँ भी खत्म कर देता है।

उदाहरण के लिए, स्वयं-सेवा प्रणालियों ने दुकानों में ग्राहक सेवा के अनेक पदों का स्थान ले लिया है, साथ ही कारखानों में मैनुअल श्रम के पदों का स्थान कारखाना स्वचालन ने ले लिया है।

हाल ही में, कम्पनियों द्वारा ग्राहक सेवा कार्यों को स्वचालित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग किया जा रहा है, जैसे कि बुनियादी प्रश्नों का उत्तर देना या ग्राहकों को उचित संसाधनों तक निर्देशित करना।

इससे कम्पनियों द्वारा नियोजित लोगों की संख्या और भी कम हो जाती है, क्योंकि ग्राहक सेवा भूमिकाओं की अब आवश्यकता नहीं रह जाती।

इसके अतिरिक्त, ऐसे एल्गोरिदम विकसित किए जा रहे हैं जो बहुत कम मानवीय हस्तक्षेप के साथ शेयर बाजार के रुझान का सटीक अनुमान लगा सकते हैं, जो स्वचालन के कारण नौकरी के नुकसान की एक और सम्भावना है।

उद्योग पर प्रभाव

उद्योग में रोबोटों द्वारा मनुष्यों का स्थान लेने के प्रभाव दूरगामी होंगे।

इसका सबसे स्पष्ट परिणाम यह हुआ है कि बड़े पैमाने पर नौकरियों का विस्थापन हुआ है, क्योंकि रोबोट अक्सर मनुष्य की तुलना में अधिक कार्य कुशलता और सटीकता के साथ कर सकते हैं।

इसके परिणामस्वरूप रोजगार के अवसर और वेतन में कमी आई है, जिससे अनेक लोग बेरोजगार हो गए हैं या उन्हें नई नौकरी ढूंढने में संघर्ष करना पड़ रहा है।

इसके अतिरिक्त, रोबोटों ने कम्पनियों को मानव श्रमिकों की संख्या कम करके उनकी श्रम लागत कम करने में सहायता की है, जिससे वे वैश्विक बाजार में अधिक प्रतिस्पर्धी बन गए हैं।

रोबोट अत्यधिक उत्पादक और विश्वसनीय भी होते हैं; उन्हें मनुष्यों की तरह अवकाश या छुट्टी की आवश्यकता नहीं होती, जिससे कम्पनियां वेतन और लाभों पर पैसा बचा सकती हैं, तथा कार्य शीघ्रता और कुशलता से पूरा कर सकती हैं।

इसके अतिरिक्त, स्वचालन मानव कर्मचारियों को जोखिम में डाले बिना उनसे खतरनाक कार्य ले कर कार्यस्थल पर होने वाली दुर्घटनाओं को कम करने में मदद कर सकता है।

इस बढ़ी हुई सुरक्षा के साथ-साथ उत्पादन समय में तेजी आने से नियोक्ताओं को अधिक लाभ होता है, क्योंकि खतरनाक कार्यों के लिए मनुष्यों को नियुक्त करने से जुड़ी ऊपरी लागत कम हो जाती है।

अंततः, रोबोटिक्स प्रौद्योगिकी तेजी से आगे बढ़ रही है, जिससे कम्पनियां तकनीकी नवाचार के माध्यम से प्रतिस्पर्धा में आगे रह सकती हैं।

आगामी दृष्टिकोण

कार्यस्थल पर रोबोटों का बढ़ता प्रचलन कई लोगों के लिए चिंता का कारण रहा है।

हालांकि रोबोट निश्चित रूप से मनुष्यों की तुलना में कई कार्य अधिक तेजी से और अधिक कुशलता से कर सकते हैं, फिर भी कुछ लोगों को डर है कि वे अंततः पारंपरिक रूप से मनुष्यों द्वारा किए जाने वाले कार्यों को अपने ऊपर ले लेंगे।

इससे श्रम बाजार और अर्थव्यवस्था में बड़े पैमाने पर व्यवधान उत्पन्न हो सकता है, साथ ही असमानता भी बढ़ सकती है।

हालांकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि रोबोट नई नौकरियां और अवसर भी पैदा कर सकते हैं, साथ ही मौजूदा नौकरियों को आसान या अधिक कुशल बनाने में भी मदद कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, रोबोट कुछ ऐसे कार्यों में भी मदद कर सकते हैं जिन्हें पहले मनुष्यों के लिए असंभव या बहुत खतरनाक माना जाता था।

रोबोट संभवतः पूरी तरह से मनुष्यों की जगह नहीं लेंगे, लेकिन वे विभिन्न तरीकों से उनके पूरक होंगे।

उदाहरण के लिए, रोबोट खतरनाक निर्माण स्थलों पर सहायता प्रदान कर सकते हैं या डेटा प्रविष्टि जैसे थकाऊ कार्यालय कार्यों को संभाल सकते हैं ताकि कर्मचारियों को अपने काम के अन्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय मिल सके।

रोबोट नए व्यवसाय मॉडल को भी संभव बना सकते हैं जो उनके बिना संभव नहीं होगा, जैसे कि स्वचालित कार या डिलीवरी ड्रोन।

इस प्रकार, यदि उचित तरीके से उपयोग किया जाए तो रोबोट कम्पनियों और व्यक्तियों के लिए नई संभावनाएं खोल सकते हैं।

रोबोट ले रहे हैं इंसानों की जगह

प्रौद्योगिकी के विकास के साथ-साथ रोबोट अधिकाधिक उद्योगों में मानव का स्थान लेने लगे हैं।

उदाहरण के लिए, विनिर्माण क्षेत्र में रोबोट पहले से ही कई ऐसे कार्य कर रहे हैं जो पहले मनुष्य द्वारा किये जाते थे।

स्वचालित मशीनें जटिल कार्यों को मनुष्य की तुलना में अधिक तेजी से और कम त्रुटियों के साथ पूरा कर सकती हैं।

हालाँकि, इसका मतलब यह है कि फैक्ट्री श्रमिकों को या तो नए कौशल सीखने होंगे या अन्यत्र काम ढूंढना होगा।

रोबोट का उपयोग सेवा उद्योग में भी किया जा रहा है, जहां वे ऑर्डर लेने, भोजन पहुंचाने, तथा ग्राहकों को ऑनलाइन सामान खरीदने में मदद करने जैसे बुनियादी ग्राहक सेवा कार्य कर सकते हैं।

इससे खुदरा विक्रेताओं को अपनी श्रम लागत कम करने में मदद मिलती है, साथ ही वे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा भी प्रदान कर सकते हैं।

अंततः, रोबोट का उपयोग स्वास्थ्य देखभाल में भी किया जा रहा है, जहां वे रोगों के निदान और उपचार में सहायता कर सकते हैं।

पुनः, इससे स्वास्थ्य सेवा कार्यबल में कुछ व्यवधान उत्पन्न हुआ है, लेकिन अंततः इससे समग्र रूप से बेहतर रोगी देखभाल संभव हो रही है।