Nubank هي شركة تكنولوجيا مالية مقرها في البرازيل.
تأسست في 2013 وسرعان ما أصبحت واحدة من أكثر الشركات الناشئة قيمة في مجال التكنولوجيا المالية في العالم ، حيث تقدر قيمتها بأكثر من 1 تيرابايت 4 تيرابايت 25 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من يونيو 2021.
يعمل Nubank بالكامل عبر الإنترنت ويقدم خدمات مصرفية مثل بطاقات الائتمان والقروض الشخصية وحسابات التوفير ومنتجات التأمين.
أحد الفروق التي تميز Nubank فيما يتعلق بالبنوك التقليدية هو التزامه بخدمة العملاء.
اكتسبت الشركة سمعة طيبة في الاستجابة والشفافية مع عملائها ، وغالبًا ما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل معهم مباشرة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تطبيق Nubank للجوّال سهل الاستخدام ويسمح للعملاء بإدارة مواردهم المالية بسهولة من هواتفهم الذكية.
كان Nubank ناجحًا جزئيًا لأنه يستهدف سوقًا غير مخدومة: الشباب غير الراضين عن الخيارات المصرفية التقليدية.
من خلال تقديم رسوم منخفضة وبدون رسوم خفية ، اجتذب Nubank ملايين العملاء في البرازيل.
تخطط الشركة أيضًا للتوسع في أسواق أمريكا اللاتينية الأخرى في السنوات القادمة.
التاريخ: كيف أصبح نوبانك
Nubank هي شركة برازيلية للتكنولوجيا المالية تأسست عام 2013 على يد ديفيد فيليز وكريستينا جونكويرا وإدوارد ويبل.
جاءت فكرة إنشاء Nubank من الخبرات الشخصية للمؤسسين مع العمليات المصرفية التقليدية في البرازيل.
وجدوا أنه من المحبط التعامل مع الرسوم الخفية والأوراق المكثفة التي غالبًا ما تؤدي إلى تجارب خدمة عملاء سيئة.
لحل هذه المشكلات ، قرروا إنشاء بنك رقمي يقدم خدمات مالية شفافة ويمكن الوصول إليها للعملاء.
لقد بدأوا ببطاقات الائتمان ولكن في النهاية وسعوا عروضهم لتشمل القروض الشخصية والحسابات الرقمية والمنتجات الاستثمارية والمزيد.
اليوم ، لدى Nubank أكثر من 20 مليون عميل وهي واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا المالية نموًا في أمريكا اللاتينية.
يمكن أن يُعزى نجاحهم ليس فقط إلى نهجهم المبتكر ، ولكن أيضًا إلى التزامهم بوضع العميل أولاً في كل ما يفعلونه.
الفريق: من يدير نوبانك
Nubank هي شركة تكنولوجيا مالية تأسست في البرازيل عام 2013.
يتكون الفريق الذي يقف وراء Nubank من محترفين مؤهلين تأهيلا عاليا ومتحمسين لتقديم خدمات مالية مبتكرة ويمكن الوصول إليها لعملائهم.
اعتبارًا من عام 2021 ، يضم فريق Nubank أكثر من 2500 موظف منتشرين في العديد من البلدان ، بما في ذلك البرازيل والمكسيك والأرجنتين.
الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Nubank هو David Velez.
يتمتع بخبرة مالية واسعة ، حيث عمل في العديد من المؤسسات المالية الكبرى قبل بدء Nubank.
من بين الأعضاء الرئيسيين الآخرين في فريق القيادة كريستينا جونكويرا (المؤسس المشارك) ، إدوارد ويبل (CTO) ، رينيه مولدين (المدير المالي) ودوغ ليون (عضو مجلس الإدارة).
لا يلتزم فريق Nubank فقط بتقديم خدمات مالية من الدرجة الأولى ، ولكن أيضًا لتعزيز التنوع والشمول داخل مؤسسته.
وهم يعتقدون أن وجود قوة عاملة متنوعة بخلفيات ووجهات نظر مختلفة يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل وابتكار أفضل.
المنتجات والخدمات: ما يمكن أن تتوقعه من Nubank
Nubank هي شركة برازيلية للتكنولوجيا المالية تأسست عام 2013.
منتجها الرئيسي هو بطاقة ائتمان رقمية يمكن إدارتها من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها.
تعمل الشركة على توسيع خدماتها لتشمل المنتجات المالية الأخرى مثل القروض الشخصية وبرامج المكافآت وحسابات التوفير.
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام منتجات وخدمات Nubank في بساطتها وسهولة استخدامها.
من خلال تطبيق الهاتف المحمول البديهي ، يمكن للعملاء إدارة جميع جوانب حساباتهم من أي مكان وفي أي وقت.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بطاقة الائتمان الخاصة بـ Nubank معدلات فائدة تنافسية ولا تفرض رسومًا سنوية أو رسوم معاملات في الخارج.
ميزة أخرى لاستخدام Nubank هي التركيز على خدمة العملاء.
تتمتع الشركة بسمعة طيبة في الاستجابة لتعليقات العملاء ومخاوفهم ، حيث تقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني.
بشكل عام ، يقدم Nubank حلولًا مبتكرة وسهلة الاستخدام ، مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء.
فوائد
هي شركة تكنولوجيا مالية تقدم خدمات مصرفية رقمية.
إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام خدمات Nubank هي الراحة.
من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى حساباتهم وإدارتها من أي مكان وفي أي وقت.
هذا يلغي الحاجة إلى زيارة فروع البنوك الفعلية ، مما يوفر للعملاء الوقت والجهد.
فائدة أخرى لاستخدام Nubank هي الشفافية.
على عكس البنوك التقليدية ، التي غالبًا ما يكون لديها رسوم خفية وهياكل حسابات معقدة ، يقدم Nubank أسعارًا واضحة ومباشرة دون أي رسوم خفية.
يمكن للعملاء بسهولة عرض نشاط حساباتهم وفهم بالضبط ما يدفعون مقابله.
بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Nubank أسعار فائدة تنافسية على حسابات التوفير ، مما يساعد العملاء على تنمية أموالهم بمرور الوقت.
مع وضع هذه الفوائد في الاعتبار ، من السهل معرفة سبب اختيار العديد من الأشخاص لـ Nubank كمزود للخدمات المصرفية الرقمية.
ضرر
إنها شركة fintech التي اكتسبت شعبية في السنوات الأخيرة بسبب نهجها المبتكر في التعامل المصرفي.
هدف الشركة هو تقديم خدمات مالية يسهل الوصول إليها وشفافة وسهلة الاستخدام.
ومع ذلك ، مع ارتفاع شعبية Nubank ، فقد أدى ذلك إلى زيادة الأنشطة الاحتيالية المتعلقة بالمنصة.
استخدم المحتالون مواقع الويب المزيفة ومحاولات التصيد لسرقة معلومات المستخدم والاحتيال عليهم.
يمكن أن يكون الضرر الناجم عن هؤلاء المحتالين مدمرًا للأشخاص الذين يقعون ضحية لمخططاتهم.
إنهم لا يخسرون أموالهم فحسب ، بل يخسرون أيضًا ثقتهم في المؤسسات المالية.
وهذا يسلط الضوء على الحاجة إلى زيادة التدابير الأمنية من قبل Nubank وزيادة الوعي بين المستخدمين حول كيفية حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال.
استجابة لهذه المشكلة ، نفذ Nubank العديد من الإجراءات الأمنية مثل المصادقة الثنائية وخيارات تسجيل الدخول البيومتري.
بالإضافة إلى ذلك ، يقومون باستمرار بتثقيف المستخدمين حول النشاط الاحتيالي المحتمل من خلال منصات الوسائط الاجتماعية والتحديثات المنتظمة على موقع الويب الخاص بهم.
بينما لا يزال هناك مجال للتحسين ، من الواضح أن Nubank يأخذ الضرر الناجم عن النشاط الاحتيالي على محمل الجد ويهدف إلى معالجته بشكل استباقي.
ما يمكن أن يقدمه نوبانك للناس
هي شركة تكنولوجيا مالية تقدم بطاقات ائتمان وحسابات بنكية وقروض بدون رسوم خفية.
باستخدام تطبيق Nubank للجوّال ، يمكن للمستخدمين بسهولة إدارة شؤونهم المالية وتتبع إنفاقهم في الوقت الفعلي.
اكتسبت الشركة شعبية بين جيل الألفية وغيرهم من الأفراد المهتمين بالتكنولوجيا بسبب واجهتها سهلة الاستخدام وميزاتها المبتكرة.
من أهم فوائد امتلاك حساب هو القدرة على التحكم الكامل في أموالك.
يمكن للمستخدمين تلقي إشعارات فورية لكل معاملة تتم على حسابهم ، مما يسمح لهم بالتعرف على النشاط الاحتيالي على الفور.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بطاقة Nubank الائتمانية مكافآت نقدية على المشتريات التي تتم في مؤسسات مختارة.
علاوة على ذلك ، تأتي خدمات قروض Nubank بشروط سداد مرنة تلبي مستويات الدخل المختلفة.
على عكس البنوك التقليدية التي تتطلب ضمانات أو معدلات فائدة عالية على القروض ، يقدم Nubank قروضًا شخصية بأسعار فائدة منخفضة وبدون قيود.
بشكل عام ، يقدم Nubank حلاً كاملاً لأولئك الذين يبحثون عن الشفافية في إدارة شؤونهم المالية ، مع التمتع بأقصى قدر من الفوائد بأقل تكلفة ممكنة.
من يمكنه استخدام Nubank
إنه بنك رقمي يقدم خدمات مالية للجميع ، بغض النظر عن دخلهم أو تاريخهم الائتماني.
مع Nubank ، يمكنك فتح حساب في دقائق ، دون بيروقراطية أو بيروقراطية.
هذا يجعله حلاً مثاليًا للأشخاص الذين يبحثون عن طريقة خالية من المتاعب لإدارة شؤونهم المالية.
إنه مفيد بشكل خاص لأولئك الذين يريدون الهروب من الرسوم وأسعار الفائدة المرتفعة للبنوك التقليدية.
تشمل ميزاته عدم وجود رسوم سنوية ولا رسوم خفية وأسعار فائدة تنافسية على حسابات التوفير.
هذا يجعلها خيارًا رائعًا للأشخاص الذين يرغبون في توفير المال وكسب المزيد من أموالهم.
أخيرًا ، يقدم Nubank خدماته من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص به ، مما يجعل إدارة أموالك أثناء التنقل أمرًا سهلاً ومريحًا.
لديها ميزات بديهية مثل دفع الفواتير والتحويلات التي يمكن الوصول إليها ببضع نقرات.
بشكل عام ، يعد Nubank خيارًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى تبسيط تجربته المصرفية وتوفير المال في هذه العملية.
الخلاصة: ما يمكن توقعه من Nubank
في الختام ، إنه بنك رقمي رائد يُحدث ثورة في القطاع المالي في البرازيل وخارجها.
لقد اكتسب التزام الشركة بالشفافية والتركيز على العملاء والابتكار أتباعًا مخلصين للعملاء الذين يقدرون التطبيق سهل الاستخدام والخدمة الشخصية والسياسة المجانية.
بالتطلع إلى المستقبل ، لديها خطط طموحة للنمو والتوسع.
أعلنت الشركة مؤخرًا عن عزمها التوسع في المكسيك كجزء من مهمتها لتقديم خدمات مالية ميسورة التكلفة للمجتمعات المحرومة عبر أمريكا اللاتينية.
بالإضافة إلى التوسع الجغرافي ، يستثمر Nubank أيضًا بشكل كبير في التكنولوجيا وتطوير المنتجات لمواصلة تحسين عرضه والبقاء في صدارة المنافسة.
بشكل عام ، يجب على أولئك الذين يبحثون عن تجربة مصرفية حديثة متطورة أن يفكروا بجدية في Nubank.
بفضل سجله الحافل بالابتكار والالتزام برضا العملاء ، يستعد هذا البنك الرقمي لمواصلة النجاح لسنوات قادمة.